Besoin d'aide ? sur un produit, votre commande
PixePrint.com est un site Internet, oui, mais des êtres humains sont derrière pour gérer tous çà ! Dans cette optique vous trouverez de nombreux canaux pour contacter votre équipe commerciale, PAO, comptabilité, livraison, import, etc..
Le Chat en ligne, le plus simple et le rapide
En bas à droite de votre écran, cliquez sur le bouton, « Aide en ligne », vous pourrez grâce à cette fonction poser l’ensemble de vos questions et/ou interrogations. L’avantage du Chat, c’est que l’opérateur pourra aussi mieux vous guider si vous êtes à la recherche d’un produit, il pourra alors vous envoyer un lien et/ou une image.
Le téléphone, appel non surtaxé !
À tout moment vous pourrez joindre votre équipe commerciale au 04.82.53.31.45, c’est un appel non surtaxé, donc vous pouvez en abuser ! L’accueil téléphonique est assuré du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 non-stop. Pensez à laisser votre message en cas de saturation d’appels.
L’email, le courrier postal 2.0
Grâce à l’email vous pouvez contacter tous les services PixePrint.com, Commercial, Comptabilité, PAO (Service graphique), Import et Livraison. Pour simplifier les demandes, un seul email : [email protected], dans l’objet de votre email, simplement écrivez le service que vous souhaitez contacter.
